101年12月8日湖口休息站之豬腳麵

信菖牧場

許英徹 先生 您好：
這是交通部臺灣區國道高速公路局局長信箱陳情信件回覆通知函，感謝您使用局長信箱。
本郵件由發信系統自動寄出，請勿直接回覆，如有任何問題或意見，請至【局長信箱】
對於您一篇主旨為「湖口休息 站服務與餐飲?」之陳情信件，本局回覆如下：

發文日期：中華民國101年12月20日
發文字號：北總1010017432
速別：速件
密等及解密條件或保密期限：普通
承辦人：郭瑞村
電話：(02)27936555#2921
傳真：(0327923718
電子信箱：tsuen@freeway.gov.tw
主旨：台端101年12月8日致本局局長信箱電子郵件（編號FWM1011208012），反映湖口南下服務區豬腳麵咀嚼不易及服務態度惡劣1案，復請查照。
說明：
　　一、高速公路局101年12月10日業字第1010043436號函轉台端電子郵件敬悉。
　　二、經查湖口南下服務區，101年12月8日星期六假日，豬腳麵當天銷量超出原有備份致豬腳未滷透咀嚼不易，造成台端不便之處深表歉意，本處已責請承商改善，並加強現場服務人員訓練。
　　三、台端關心路政，特致謝忱。

正本：許英徹先生（sb64701@yahoo.com.tw）
副本：交通部臺灣區國道高速公路局、本處湖口服務區、總務課

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※滿意度調查問卷連結之回覆，為便於後續統計及處理，請務必在收到回覆函後7日內填寫滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效，謝謝您的配合。

信件編號：FWM1011208012 發送時間2012/12/20 上午 09:14:58
交通部臺灣區國道高速公路局本局局長信箱 敬上
如您有任何疑問，請連絡我們
地址：24303新北市泰山區黎明里半山雅70號
總機：(02)2909-6141

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