欠款9元被停卡 購物專家斯容曾列「黑名單」

松下

欠款9元被停卡　購物專家斯容曾列「黑名單」
　　如果手上的信用卡突然被停卡，可能要注意是否延遲繳交卡費，而在未被通知的情況下，被提報至金融聯合徵信中心，成為銀行的拒絕往來戶。

　　今(9)日消基會即舉出，有消費者只因為少繳9元，不但停卡還名列銀行的黑名單。更有3成的卡友都是在不知情的情況下，被提報聯徵中心，就連購物專家斯容也名列在內。

　　消基會列舉消費者關於信用狀況受到銀行不合理的對待，包括林先生因為少繳卡費9元，不只被罰101元違約金，還被移送聯徵中心，造成信用不良且被停卡。

　　而高先生曾有一筆不到3千元的卡費遲繳，但在繳款日7天內補上，之後欲向銀行申請貸款時被拒絕，事後瞭解才知道他在未被通知的情況下，被銀行送交聯徵。

　　購物節目主持人斯容，也因為欠了一筆並不知情的13元轉帳費，在百貨公司刷卡購物時，突然被告知信用卡被停卡，也被聯徵中心歸納為信用不良。後來是透過市議員歐陽龍介入協調，銀行才有誠意處理，一改之前的強硬態度。

　　斯容也表示，因為她是知名人物，且新聞已鬧上媒體，銀行不得不重視這問題善意處理，但如果今天是一般老百姓遇到同樣的問題，可能結果就不是這樣。

　　根據消基會調查，相關信用問題的77件案例中，銀行未事先告知就提報聯徵中心有25件佔32%；主附卡連帶被提報聯徵中心有12件佔16%；已清償欠款，銀行答應註銷紀錄，但未做到有18件佔23%；因小額欠款而信用不良有6件佔8%；其他有16件佔21%。等於有超過3成的消費者在不知情的情況下，被列為黑名單。

　　消基會也指出，在日本，消費者若發生信用卡遲繳狀況，有3至6個月的寬限期，可以讓持卡人有機會申訴及補繳。反觀台灣的銀行業者沒有給予寬限期，甚至也不通知就將消費者送交聯徵，對消費者來說實在是一個很大的陷阱。

　　消基會祕書長吳家誠表示，聯徵中心的存在不能只是擔任銀行的打手，聯徵必須要調查消費者整體的信用狀況，不要為了一兩次小額欠款的問題，就毀了消費者一輩子的信用問題。

　　另外，消基會董事長謝天仁也指出，聯徵中心應好好檢討，提供彈性合理的措施，銀行也要訂定出合理的金額與欠款期限才提報聯徵。而主管機關金管會、消保會應主動介入調查，訂出規範機制。