2009美國J.D. Power可靠度報告，Buick、Jaguar榮登榜首

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VW 居然是德係車墊底 ！！日係車是 Suzuki 墊底！！

美國J.D. Power 19日公佈2009年VDS車輛可靠度調查報告，過去視VDS報告榜首為囊中物的Lexus，今年意外跌至第三位；而冠軍位置則由Buick和Jaguar兩家車廠共同拿下，Buick和Jaguar在2008年VDS報告中分別名列第6和第10名。2009年VDS報告其餘前五名則分別為Lexus、Toyota和Mercury。

美國J.D. Power 19日公佈2009年VDS車輛可靠度調查報告，過去視VDS報告榜首為囊中物的Lexus，今年意外跌至第三位；而冠軍位置則由Buick和Jaguar兩家車廠共同拿下。

VDS車輛可靠度調查報告以出廠三年 (2006年式) 、第一手車主為調查樣本範圍，針對202種可能的車輛故障進行調查。車輛可靠度的評比方式，則以每PP100－每百輛車的故障總數為標準，PP100越低，即代表車輛可靠性越高。2009年VDS報告的調查樣本數超過46,000位車主。

在蟬聯多年冠軍後，Lexus首度在VDS車輛可靠度調查報告中讓出首席位置；而2009年業界PP100平均值也提升至170，與2008年的206相比進步許多。

以級距分類來看，Toyota以Hignlander、Prius、Seguoia、Solara和Tundra在五個級距分別稱冠，傲視其它車廠。Lexus則以ES 330、GX 470、LS 430和SC 430拿下四個級距的冠軍，在所有車廠中名列第二。Lincoln在兩個級距分別拿下冠軍，而Acura、Buick、Dodge、Ford、Honda、Mazda、Mercury、Nissan和Scion也分別在單一級距拿下首位。

VDS報告從2003年重新設計後，Buick便未曾掉出10名以外；而Jaguar的名次也逐年向上提升」J.D. Power汽車產業研究副總裁David Sargent表示，「不過Lexus在長期品質上仍具有相當的競爭力，特別是LS 430，其故障問題數更低於其他各型車款，為汽車產業樹立了可靠度的標準。」

J.D. Power指出，由於目前景氣情況的低迷，消費者普遍考慮延長現有車款的使用年限，而非購買新車。新車平均使用年限已自2006年的65個月，提升至目前的73個月；因此VDS調查報告對於消費者而言，具有相當的參考指標性。而自J.D. Power開始發佈VDS調查報告後，汽車可靠度每年也有近10%的進步。2008年VDS報告顯示，該年所有車廠PP100的平均值為206，而2009年此一數值則已提升至170。

此外就VDS報告也能發現，車輛故障的嚴重性，以及零件更換的頻繁度，會直接影響消費者對於該品牌的忠誠度。特別是引擎和傳動系統，當引擎發生故障並進行維修或更換後，只有11%的車主會再次選擇同一品牌的車款；而比未曾更換過零件的車主，傾向選擇同一品牌的比例則有40%。

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