精實思維

德川

　在景氣低迷的時刻，企業祭出各種節省成本的手段，回歸到基本功，豐田的精實生產(Lean Manufacturing)觀念一再被提出來，也顯現其價值，但精實的真正內涵是什麼？是指成本刪減、大砍價格、或裁員等相關的事情嗎？

　「精實思維」(Lean Thinking)最早是由詹姆斯•沃瑪克(James P. Womack)和丹尼爾•瓊斯(Daniel T. Jones)在1996年的同名著作中所創造。事實上，它是一種「以少做多」的意念。它著重效率最佳化，而非最大化。意謂著工作努力並不是花時間就好，而是思考用最少的資源去可以創造最高的價值。

　可以從自行車選手蘭斯•阿姆斯壯(Lance Armstrong)與其教練的訓練經驗中體會這個道理。

　在2003年，他為了爭取第五座環法自行車賽冠軍盃，用很大的心血，幾乎白天都在訓練，希望以超時訓練來提升實力。但在訓練過程中，他的教練克里斯•卡爾麥克(Chris Carmichael)發現到訓練量增加、體力恢復時間也得增加，如果超過本身負荷量，非但無法實質進步，還可能倒退，甚至於造成長期運動傷害，嚴重影響到訓練績效。

　雖然這次阿姆斯壯如願奪冠，教練當下還是決定之後要改變訓練的方法。

　卡爾麥克依檢測儀器得來的數據，觀察到選手每次訓練時間如果超過六個小時，並不會是創造理想成績的保證。反而，如果每次目標更為明確，則四個小時或許就能達到預期六個小時的訓練效果。多出來的時間再騎，讓選手疲勞，顯得沒有必要，就是浪費時間、不合理的訓練。

　因此，教練著重在去除訓練和營養上的無謂浪費，讓阿姆斯壯有充分的休養時間以及私人活動時間，但又可以在一定的時間內，朝高強度的目標訓練。

　卡爾麥克說：「當到運動的最高境界後，你必須非常努力，才會獲得百分之一的進步，而且，光是改變訓練或營養是沒有用的。一分一秒微小的改變，才會聚集成巨大收穫。」

　移除過量、排除不一致和浪費就是精實的內涵。靠著精實的訓練方法，顛覆傳統，阿姆斯壯又得到兩座環法自行車賽冠軍，成為全球自行車界的傳奇人物。

　事實上，就企業經營而言，精實的目的是要順利傳達價值給顧客，它要打破任何不均勻、不平衡或不規則的事情；放掉任何過度或不合理的負擔；避免發生不必要地消耗時間、精力、空間和金錢資源。

　領導者可從以上的角度去思考什麼是精實，同時經過不斷的溝通，讓全體員工有相同的價值觀與工作態度，不僅對企業發展有所俾助，對個人而言也是讓生活擴大價值的一種思維方法！