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本帖最後由 jtf168 於 2012-5-3 07:57 編輯
怎麼賣,公司賣什麼?
新聞來源:EMBA雜誌編輯部/文 http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=8679
「小辣椒」(Chipotle)是美國一家墨西哥美食連鎖速食店(本刊二九二期,「創造速食業的新藍海」一文,曾專文介紹),公司一向標榜賣的是「良心食品」(Food with Integrity)。因此即使它現在已經成長到三萬名員工的規模,大家早上來到店裡,還是看到新鮮的肉要醃、米要煮、菜要切。
公司創辦人,也是現在的共同執行長埃爾斯(Steve Ells),一直很狂熱於為顧客找到最好的食材。他告訴快速企業雜誌(Fast Company),多年來,公司有很多機會拿掉這些環節,使用已經處理再製過的方便食材,但是公司堅持不要。
「小辣椒」行銷長克朗派克(Mark Crumpacker)指出,一般速食店的行銷是,想辦法遮掩事實,因為大多數的速食店,消費者知道得越多,會越不想上門用餐。「小辣椒」剛好相反,希望顧客知道公司的捲餅裡,到底包了什麼食材。
他分析美國一般速食店的行銷手法:推出新產品,開始在大眾媒體上打廣告,但因為廣告費用昂貴,所以必須找到更便宜的食材。「小辣椒」不玩這個遊戲。公司找的不是能把一個雞肉餡餅的成本,壓到一美元以下的供應商,而是飼養放山雞的供應商。
克朗派克承認,要把「良心食品」複雜的訊息做得吸引人不容易。告訴消費者,公司的乳製品都不是來自打荷爾蒙的牛隻,並不會讓顧客胃口大開。為了有效突顯公司的不同,公司決定以更令人動容的故事,來取代傳統廣告。
一開始,公司製作了一支兩分半鐘的影片。內容是美國一個豬農原先打造了一個機械化的農場,雖然運作很有效率,但是有天他突然警覺到,他的農場沒有給豬隻足夠的開放空間,於是他決定拆掉農場。
公司將這支打動人心的短片,先上傳到YouTube,受到網友喜愛,點閱超過兩百萬次。接著,公司再在一萬家電影院播放短片,強打這樣的良心豬農,就是公司合作的對象。
去年十月,公司再接再厲推出第二支影片,搭配上歌曲,以類似音樂錄影帶的手法呈現。內容是美國每個星期,都有幾百戶的農家或畜牧業者放棄經營,因為他們沒辦法跟大型企業對手競爭。公司以故事賦予冰冷的統計數據人性,搭配的歌曲還出了專輯,所得全部捐給公司的基金會,拿來支持個人擁有的農牧場。
「小辣椒」不要可愛的卡通人物站在門口,也不要好記的廣告口號,公司要的是容易辨認的行銷活動,以「良心食品」的概念為中心,讓消費者知道,他們吃進肚子的東西應該更健康、更道德。
公司獨特的做法奏效了,去年的各店營收成長了一一%。
文章來源:EMBA雜誌第309期(2012年05出版)
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發表於 2012-5-3 10:57:43
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發表於 2012-5-3 15:47:41
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台灣有誰或哪個單位能引領豬農嗎??
有人說農會台糖......查一下農會:"認識洋香瓜 .虱目魚特集" 在查一下隔壁"黑麻油" 在查一下隔壁鳳梨加工製成"鳳梨酥"
在查一下隔壁 "溫室小蕃茄" 在查一下隔壁'麻糬尚天然"
請問各位的農會 ??????
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發表於 2012-5-3 18:40:27
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大老可以分享一下怎麼把點轟賣到米國的德州的gtc企的經驗 要怎麼弄
才能讓米國人甘願掏錢 不過最近臺幣上升應該稍稍會影響到穫利 大老
是透過貿易商還是自己搞國貿
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樓主 |
發表於 2012-5-3 19:07:34
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本帖最後由 jtf168 於 2012-5-4 19:31 編輯
popsad 發表於 2012-5-3 18:40
大老可以分享一下怎麼把點轟賣到米國的德州的gtc企的經驗 要怎麼弄
才能讓米國人甘願掏錢 不過最近臺幣 ...
近日美元的漲、跌幅度,還不算大 -
目前的(近PM07:00)匯率是USD1兌NT29.254,距離上星期五買零件的價格29.19,相差不遠。
怎麼跟米國交易!?
這應該算是 X 機密檔案,恕不便公開,私下再聊...
原來, 您稱大老的人是...!別把他給叫老了啦,改叫他小風好了,這樣是不是很可愛呀! :32ade
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發表於 2012-5-3 19:58:35
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喔~小孩子有嘴無耳 大老小風不要見怪啊 別把他給叫老了啦,改叫他小風好了
這一句話有點怪怪的 是小風本人講的還是小風的閒雜人等講的
順便告訴小王一下 不要叫小風公布點轟設計理論了 這是商業機密懂不懂 還是公司機密? 反正就是
機密就對了 嗯~叫 know how會不會比較高妙一點 現在比較流行這樣子講 可惜偶不是作生意的料
不然就打破沙鍋問到底了 |
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