消基會公布97年六大消費新聞

德川

年終，消費者文教基金會公布黑心食品充斥各角落等97年度6大消費新聞，並頒發金GOOD獎予環保署與標檢局，頒發金BAD獎予金管會及衛生署，另大潤發等4業者登上金黑獎榜單。
年終到，常年為消費者把關消費者權益的消基會，公布97年度6大消費新聞，並頒發金GOOD獎與金BAD獎予政府部門，亦有廠商登上金黑獎之列。

消基會選出的6大年度消費新聞依序是：

一、「黑心食品充斥各角落、政府業者束手無策：毒奶粉、黑心米酒、瘦肉精！」

今年9月發生的毒奶粉，為中國大陸「三鹿牌嬰兒奶粉」違法添加「尿素」，製造蛋白質高假象，過程中產生三聚氰胺，造成1死，432名嬰兒腎結石等病變；台灣今年6月竟也進口25公噸毒奶粉，且流入市場。

今年10月的黑心米酒事件，由南檢檢肅黑金專組查獲假劣質高粱酒案，查扣11萬公升含正己烷等溶劑的工業酒精及15萬瓶米酒成品。

飼料添加瘦肉精事件於今年12月由台南地檢署在台南縣永康地區查扣含有高量瘦肉精的動物飼料用濃縮精料「易而壯－A」，數量高達75公斤，至少可添加製成75噸至150噸的養豬飼料。

二、「油價變動頻繁、衝擊各個產業：飆漲帶動民生物資、公共事業齊漲；回穩後亦不見調降」。消基會指出，國際油價今年7月每桶逼近150美元，導致瓦斯、電費、客運、機票等漲價；至今油價已跌至每桶45美元，卻仍不見調降。

三、「企業頻傳倒閉，影響消費權益：亞力山大團訟及遠東航空財務危機！」不僅逾1萬多人告亞力山大，創團體訴訟紀錄；遠東航空今年2月爆發財務危機，5月13日起暫停營運，10萬張預售機票變成廢票。

四、「金融保險海嘯來襲、消費者危機四伏：AIG 不穩，影響南山保戶、連動債爭議金額高達新台幣115.24 億！」

五、「個資洩漏年年有、今年亦不例外：博客來洩個資判賠、又傳31萬考生個資外洩！」

六、「貓纜安全疑慮、終於喊停：未通過環評就上路，損害消費者生命安全！」

另頒出2座「金GOOD獎」予環保署與標準檢驗局，因為行政院院會通過「室內空氣品質管理法（草案）」，分階段列管與懲處，助益空氣品質控管；檢驗局則於今年7月起成立「商品安全資訊網」，提供查詢瑕疵商品、召回檢修資訊。

而消保會因積極處理亞力山大倒閉案及因應物價上漲，協調通路商設置平價專區，且對於非職掌業務的連動債金融商品糾紛主動提供消費者協助；列入後補名單。

再頒出「金BAD獎」予金管會及衛生署，主因金管會處理亞力山大案件立場偏向業者，未替消費者主動爭取權益；連動債金融商品也未善盡把關責任，致使消費者受害。衛生署得獎則因身為相關業務主管機關，卻讓黑心食品充斥，食品安全、衛生備受挑戰。

經濟部面對油價飆漲不停，缺乏具公信力的調價公式，又傳出自肥措施，造成民生物價失控飆漲；公平會對於微軟Vista事件，未運用公權力優先進行微軟不當搭售行為調查，面對民生物資飆漲，未進行強而有力查處聯合行為；都列入金BAD獎後補名單。

最後有4家業者成為「金黑獎」得主，1.未詳細確認是否使用毒奶粉卻硬拗，喪失消費者信賴的大潤發。2.追查毒奶粉原物料，消極不配合，造成追查困難的新西蘭乳品公司。3.毒奶檢驗有疑慮，處理問題產品設立退貨障礙，無視消費者恐慌的台灣雀巢公司。4.面對亞力山大退費問題，一再刁難消費者的中國信託。