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不要安於現狀

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發表於 2008-10-13 15:55:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
文章來源:激化你的工作DNA

幾乎人人都可以像蜘蛛那樣,從體內吐出絲來結成自己的空中堡壘——它開始工作時只利用了樹葉和樹枝的幾個尖端,竟使空中佈滿了美麗迂回的路線。

這個世界上安於現狀的人實在是太多了,他們總是想:「就這樣活著吧,機遇不好,老天對我不也不公平。」於是你越這麼想,你就越覺得心安理得,你也就越放鬆自己,得過且過地過日子。

社會很容易抹殺人的特質。很多人進入社會後都覺得自己的稜角徹底被磨平了,以前所擁有的那些期望和志向,早已在不知不覺中消失了。

李揚是中國著名的配音演員,被戲稱為「天生愛叫的唐老鴨」。李揚國中畢業後進入軍隊,在部隊當一名工程兵,他的工作內容是挖土,打坑道,運泥漿,建房屋。可是李揚明白,自己身上潛在的寶藏還沒有開發出來:那就是自己一直喜愛的影視藝術和文學藝術。

在—般人看來,這兩種工作簡直是風馬牛不相及。但李揚卻堅信自己在這方面有潛力,應該努力把它們發掘出來。於是他抓緊時間工作,認真讀書看報,博覽眾多的名著劇本,並且嘗試自己創作。退伍後李揚成了一名普通工人,但是他仍然堅持不懈地追求自己的目標。沒有多久,大學恢復招生考試,李揚考上了北京工業大學機械系,成了一名大學生。從此,他用來發掘自己身上寶藏的機會和工具一下子多了起來。經幾個朋友的介紹,李揚在短短的五年中參加了數部外國影片的中文配音的工作。

這個業餘愛好者憑藉著生動的、富有想像力的聲音風格,參加了《西遊記》中的美猴王的配音工作。一九八六年初,他迎來了自己事業中的輝煌時刻,風靡世界的動畫片《米老鼠和唐老鴨》招聘中文配音員,風格獨特的李揚一下子被迪士尼公司相中,為可愛滑稽的唐老鴨配音,從此一舉成名。李揚說,自己之所以成功,是因為一直沒有停止過挖掘自己的長處。

尺有所短,寸有所長,每個人都會有自己的長處——屬於自己的寶藏,開啟寶藏之門的鑰匙就在自己的手中,輕言放棄,這些寶藏就永無見天之日。也許你現在並不如意,但永遠不能放棄的是成功的決心和鬥志,更為關鍵的是你能不能正確地意識到什麼是自己最擅長的,儘管因為現實的某些原因不得不在現在的位子上待著,但總要找到自己的寶藏,並努力去開採它。

行動比說更重要

能說不如能做,與其拼命地說不如實際去做。只要結果做好了,就不用費口舌去說。

計畫主動說服他人的一方,倘若沒有包容對方的雅量,或者拒絕與對方建立和諧的關係,當然會有徒費口舌,卻無法奏效之歎了!我們若想將自己的意念,傳達給對方,並使其欣然接受,首先必然敞開胸懷,傾聽對方的肺腑之言,了解彼此的需求,然後積極地表示關心對方,爭取對方的好感,所謂「攻心為上」,對方必定會心悅誠服。

有位汽車業的仲介,根據多年的工作經驗,觀察推銷的成功率是「滔滔不絕,賣瓜且自誇者三;沉默寡言,虛心求教者八」。他指出許多業務員,憑藉三寸不爛之舌,想從正面說服顧客,其成功率僅三成而已。至於那些能夠控制自己的談話時間,耐心地聆聽顧客的批評或建議,然後謙遜有禮地提出改進之道者,必能贏得顧客的好感,其成交的比例,也就高達百分之八十以上了。

某大企業的負責人,曾經邀請十位該年度招攬壽險成績最佳的業務員,召開座談會,請他們將自己的心得,傳授給新進職員。令人驚訝的是,十位成功的業務員,竟然都屬於木訥型。由這些實例,我們可以發現,一般人對不善辭令者,較不會產生警戒心;同時常會不自覺地向對方吐露自己的心聲,以致說服者反而成為忠實的聽眾。此種深獲我心的舉動,自然會使我們無條件地接受對方的指示,掏腰包購買他所推銷的產品了。

著名的女性精神分析醫生萊希曼曾經表示,在心理治療的過程中,傾聽病人談話是極重要的一環。醫生可以藉此掌握病人的心理動態,雙方產生「理解與共鳴」,成為診治的第一個階段。但是,在傾聽的同時,絕不可像個木頭人般,任憑對方嘮叨。否則,對方必定會意興索然,而產生不滿。如果想提高對方談話的興致,使其自動開啟心扉,就必須輸送「我正在洗耳恭聽」的訊號,以點頭表示同意,上身前傾做出關懷狀,表情親切,微笑著安慰對方……同時,用誠摯的語氣說話。如:

「唔!是的!」、「我非常了解你的感受……」、「你的意見很寶貴!……」這樣,將使對方產生受重視的喜悅。

對待那些企圖藉做作的神態或言詞,來掩飾警戒心的人,必須更有耐心地善加撫慰,使他逐漸放鬆情緒,願意和你合作。

有時候,你實在無法苟同對方的謬論。卻必須暫且表示贊同。然後再伺機開導他,誘引他突破自我的壁壘,和你打成一片,這樣,總比雙方各執己見,僵持不下,要有意義得多。
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