自信能提升領導力

geyachen

自信的建立，大大影響一個人的人格養成。

缺乏自信的人，內心時常充滿恐懼，害怕失敗，遇到困難，就猶疑、徬徨、退卻，為了逃避無力感與軟弱感，反而表現出傲慢自大、與人為敵的態度，以彰顯自己的重要，甚至出現反社會行為，或語言、行為上的暴力。

在這種情況下，台灣經濟雖然發達了，社會卻產生許多亂象。

卡內基訓練恰在此時應運而起。

許多課程的設計，都是以建立自信為基礎而發展出來的，讓人能夠應用，並具體看到實效。當一個人長期以來備受壓抑，得不到足夠的肯定，而一接觸卡內基訓練，就像突然找到自信的來源，怎會不興奮？不充滿期待與嚮往呢？

十幾年前，愛普生總經理李隆安就曾受過卡內基訓練，但課程結束後，我們彼此極少接觸。最近，我為愛普生舉辦內訓講習，聽到一些員工提及往事，說當年李隆安受訓後，簡直就像變了一個人，原本內向安靜的他，變得很會溝通，很能帶動團隊。

個性內向安靜並不是不好，如果工作內容只是純粹面對技術專業，問題也不大，但若要當一個領導人，面對問題時得當機立斷，還要知人善任，懂得授權，這時候就需要擁有足夠的自信。而我相信，李隆安的轉變，就是源於受訓後自信增強，所以更能發揮領導力，不久就從經理升任副總經理，乃至總經理職位。

了解自己，喜歡自己

自信是什麼？恐怕很難用幾句話簡單說明。

自信不是自傲、自負、凌駕他人，相反地，一個有自信的人，更能夠謙和、虛心、欣賞別人，不會為了強調自己的重要性，刻意打壓別人。辜濂淞曾說：「領導人不見得比別人聰明，可是他會用比他聰明的人。」這句話背後所展現的，正是自信。

不久前，因網路科技股大跌，股票大王巴菲特（Warren E. Buffett）取代了比爾•蓋茲成為世界首富，他也曾受過卡內基訓練。他行事向來內歛低調，只投資永續發展的企業，即使擁有某家公司最多的股權，卻從不涉足經營。 正是因為充滿自信，巴菲特能夠信賴專業經理人的能力，同時也相信自己的判斷。 自信這麼珍貴，但是當我們拉拔一個孩子長大的同時，卻往往忽略了也該用心扶持他的自信。

美國羅斯福總統夫人伊蓮諾（Eleanor Roosevelt），生長在富裕的上流社會家庭，卻一直因為相貌平庸而自卑，每當訪客臨門，總是躲藏起來不肯見人。十八歲那年，她參加一個舞會，原以為自己只能當壁花，沒想到音樂響起時，卻有一位年輕人走上前來，優雅地伸手邀舞，她低落的心情頓時亮了起來，翩然步向舞池。這件事讓她有很深的感觸，當天晚上，她在日記中寫著：「除非得到你的同意，否則沒有人能讓你自卑。」

在我們的人生裡，就是需要有這樣及時伸來的手，將我們拉出挫敗感，讓心有機會亮起來，讓自信散發該有的光采。