超級阿嬤90歲

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台灣松下「超級阿嬤」的人生10堂課 作者：翁挺耀 台灣松下（前國際牌）洪氏家族的「超級阿嬤」游勉，也是台日合資企業罕見的女性董事長。 引領家族企業走過70年歲月，洪游勉來到人生的冬季，仍懇切叮嚀：「企業成敗不在企業有多大，而是對社會有多少貢獻。」 初冬台北，特別暖和，九十歲的洪游勉每天笑咪咪，靠近她，好像靠近暖陽。她，是台灣松下（前國際牌）洪氏家族的「超級阿嬤」，也是台日合資企業罕見的女性董事長。 七十年前，二十歲的洪游勉，即與夫婿洪建全創設太陽堂唱片行及南邦電機行；後又夫唱婦隨與日本經營之神松下幸之助合資，成立台灣松下；七十三歲接台灣松下董事長；八十歲退休。洪游勉一輩子做女人，做妻子，做母親，做婆婆，做董事長……，查某人的角色，每一項她都「頂真」做到足。 即使是九十歲的今天，她仍堅持一個人，住在博愛路的國際電化大樓裡，她不想麻煩任何人，也不想讓子女覺得自己不公平。她說：「要守住一輩子的一張辦公桌。」 這張辦公桌，是她護衛丈夫、家庭、子女的象徵。在洪家，女人不能只在家裡燒飯、洗衣服，而是要與先生一同經營事業，如此，夫妻才能一輩子同心，不會出現溝通上的落差。 即使走入人生的「冬季」，超級阿嬤把每一天都過得很溫暖。喝咖啡、吃冰淇淋、腰桿挺直，銀白髮絲一絲不亂。每天早上，她穿戴整齊，穿上秀氣的高跟鞋，隔一道門，走進自己的辦公室，她在這裡看書寫字。到現在，她堅持自己洗衣服，「自己的代誌要自己做，卡好！」她笑說。 富不過三代、夫妻反目、兄弟鬩牆、兒女不孝等是中國式家族企業管理的難題。但這些難題碰到超級阿嬤，根本不是問題，「很多人問我，要怎麼過得快樂？」「大概我開過腦瘤，不愉快的部分都割去了，」超級阿嬤笑得好開心。 明理，是做查某人的大智慧；助人，是曾經貧困的夫妻最大願望；包容，是家族企業最難的一課，這些在「超級阿嬤」身上，渾然天成。 這一天早上，我們來到博愛路國際電化大樓九樓，與洪游勉進行獨家專訪，談她人生中的十堂課，訪談超過四小時，阿嬤的體力、記憶力絲毫不輸年輕人，更讓人如沐春風。 第一堂課：做人　好事放心頭，壞事放水流 阿嬤本來叫游「免」，意思就是免啦。因為是家中第二個女兒，從小就被送人做童養媳。她又有一個小名叫「寬」，即使再多的不公平，不如意，她一生都相信「好事放心頭，壞事放水流」。 從媳婦到當婆婆，從貧困到富裕，她都不怨天不尤人。她的人生哲學，即使人家對你不好，自己都要做到足，不要怨懟。即使到現在，都還在照顧不如意的親友，因為「這世人，我都不欠別人，我感覺很爽快！」 第二堂課：處世　多思量，想前想後想妥當 「婆婆做事，最讓人佩服，就是她從不驚慌，」長媳洪建全基金會董事長簡靜惠說。 洪游勉七十歲喪夫，七十三歲喪子，白髮人送黑髮人，但是在悲慟中，她絲毫不驚慌的接下台灣松下董事長一職，因為她平時就與聞決策，「看頭好，不能頭殼空空（編按：不要以為自己看起來頭腦好好的，就不認真，這樣跟頭殼空空沒有兩樣）」她說。 多思量，即使準備一百人的宴席，她進永樂市場一趟就全買完了，連芫荽都不少。從小算術很好的阿嬤善於事前管理，她發明的出納日報表，讓全省台灣松下帳目可很快一目了然。 第三堂課：夫妻之間　不要太相信，但也不要去懷疑 創業夫妻最重要就是信任。「我先生常講，沒有游勉，就沒有今天的國際牌，他講這句話，我這輩子，就足夠了！」 洪建全是台灣第一代企業家，對於男尊女卑，他並不以為然，因為夫妻要同心，才能創造最大的資源。女人最大的毛病就是妒嫉和懷疑，雖然做生意，難免晚歸，但兩人從未吵過架。有時媳婦們會與兒子齟齬，做婆婆的智語是，「不要太相信，但也不要去懷疑。」 第四堂課：婆媳之間　媳婦是靈鳳，都要與夫共事 在洪家，洪建全要求每一位進家門的媳婦，都要參與丈夫的事業，不論是做基金會志業，或管財務，做建築，做律師，從第二代到第三代孫媳婦，每個洪門女將，都有自己一片天。雖然下人有時會品頭論足，但超級阿嬤有一句名言是：「靈鳳飛入來，鷓鴣飛出去」，她的「婆婆學」是，「我們家的媳婦都是『靈鳳』，女兒才是『鷓鴣』，四個媳婦四種個性，但是每一個都是最好的。」 第五堂課：子女教育　寵豬壓灶，寵子不孝，該教就要教 洪氏夫婦只有小學畢業，兩人最重視的就是子女教育。雖然家裡生意忙，但是阿嬤想出一個集中管理的共學方法，讓孩子跟同學甚至客戶的小孩一起請家教共讀。 這時的阿嬤變得很嚴格，打最多的就是三子洪敏昌。阿嬤說：「人家說寵豬壓灶，寵子不孝」，（以前豬養在廚房後面，如果縱容豬的話，牠就爬到你的灶頭上面去；寵兒子的話，兒子就會不孝）。在豪門裡，教育是最實在的功課，「疼骨不疼皮，該教的時候就要教。」 第六堂課：公平分家　均分持股，有利經營權移轉 豪門最怕分家兄弟鬩牆，洪家早在律師見證下立有「覺書」，將關係企業各公司及財產做等分持股分配，每房均等。 洪建全與洪游勉認為，最重要就是公平。大家公平，沒話說，否則爭吵不斷。洪家經營權順利移轉，還在於兩人的深謀遠慮。即使到今天，超級阿嬤不願麻煩子女，也是為了公平。 第七堂課：企業談判　夫帶妻、母攜子臨場觀摩 七十三歲接台灣松下董事長的洪游勉，很早就跟洪建全上過談判桌。 「松下幸之助，以前也是很甘苦（辛苦），和王永慶一樣。不過王永慶身體勇，他身體不好，」在談判時，「我都靜靜聽，回到飯店裡，我才一一分析哪一條不合理，」洪游勉說。 談判需要智慧折衝，洪游勉能得到日系企業的器重，跟她的磨合能力有關。有一次日本松下提出產銷一元化，要求收回經銷權，她與長子洪敏隆評估對總體利益、社會利益有利，雖然家族利益受損，但她欣然同意。接任董事長後的洪游勉，也常常帶著次子洪敏弘上談判桌，每次交鋒雙方都能取得默契，因為合資是需要專業共治，才能成事。 第八堂課：兒子吵架　隨在伊去冤，吵完就好了 雖然分家後，曾因「普騰危機」造成兄弟不合。「我就隨在伊去冤，吵完就好了，那麼大漢了，讓他們去啦，」洪游勉說。可是也因為超級阿嬤的公正無私，很快家族又重新凝聚。 第九堂課：姊妹友誼　十二朵圓仔花，相知相惜 上個月才跟台塑董事長夫人王李寶珠聚會過的洪游勉，有個十二姊妹會。超級阿嬤最喜歡的就是陽明山竹子湖的土窯雞。禮數周到的她，吃完還要客人帶兩盒回去，「寶珠本來不要，我說你一定要拿，因為你要拿回去給你丈夫吃，表示你對他的重視，」阿嬤說。 十二姊妹會有五十幾年了，先生叫她們十二朵花，她們自稱是十二朵圓仔花。這群老姊妹平均都八十幾了，「但老太太們水平很高，在一起會談一些社會現象，還有醫學的發展，他們都很有自己的想法，」簡靜惠說。 第十堂課：面對老年　柔軟心修養，日日皆好日 假如以春夏秋冬四季代表人生，「我現在是人生的冬季，但是我的冬天很溫暖，也充滿鳥語花香，」超級阿嬤說。 她喜歡自己動手做，喜歡明朗愉快，不高興的事，就遺忘。她用佛教柔軟心修養自己，不要變成頑固老人。「對於老年，我沒有害怕，每一天都是好天，每一日都是好日，」她說。 大女兒洪美惠說，很少看到一個人可以老得如此美麗，如此受尊敬，「她就像自在觀音。」 最近《洪建全的事業志業》一書將出版，超級阿嬤看著書說：「阿公回去二十年了，但到今天，我真的很想伊！」走過人生大半輩子，她叮嚀子女「企業成敗不在於企業有多大，而是對社會有多少貢獻，」這就是超級阿嬤。

[ 本帖最後由 dowell 於 2007-2-10 12:45 編輯 ]

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一張小抄•一個勇敢的台灣阿嬤。

2006年12月 14日，深夜11點24 分， 我和攝影小咼在美國洛杉磯國際機場，排隊等通關。 從薩爾瓦多飛來這，很自然地，隊伍幾乎都是拉丁美洲人， 除了我、攝影小咼， 還有那位排在隊伍前頭、揹著一個貼有"徐鶯瑞" 字樣的歐巴桑。 她那張大大的A4 紙，實在很難不引起他人注意， 原因不只是白紙黑字太過醒目， 更是因為那張A4紙，是用細細的透明膠帶，綑了幾十圈， 狠狠地黏在她的黑色包包上。 很 "俗"，可不是？ " 一定是大陸客"，我心裡這樣想著。 那位"徐鶯瑞 "不時回過頭來，注意著我和小咼， 而我和小咼兩人嘴裡聊的是宏都拉斯的採訪心得， 心裡卻同時注意到這位有點" 俗"的阿嬤。 隊伍是以 S型的方式前進， 在一個轉彎處，" 徐鶯瑞"和我們有了最近的距離， 這時，她突然轉過頭來問我：「你會不會說國語？」 我點了點頭， 她立刻把一張紙遞到我手上，同時，指著營光筆畫的一行字： 『我要在洛杉磯出境，有朋友在外接我』 "徐鶯瑞"問我，過海關是不是應該比這一行？ 當我看到那張小抄的當下， 我的眼淚差點飆了下來.... 眼前的這位，原本我以為"很俗 "的阿嬤， 其實是一位為了探視女兒， 帶著小抄、換了四班飛機、闖了半個地球的"勇敢的台灣阿嬷 "！ 被揉得爛爛的小抄，每一行中文字都會用綠色營光筆標示出來，方便阿嬤閱讀； 小抄第一行，用中文寫著『我要到哥斯大黎加看女兒，請問是在這裡轉機嗎？』 接下來的一行是英文翻譯，第三行則是西班牙翻譯。 第二題的中文是『我要去領行李，能不能帶我去，謝謝！』 然後又是英文及西班牙語的翻譯。 這張像是考前重點提示的紙，明顯地告訴我， 這位夾在拉丁美洲人群中的阿嬷， 是帶著這一張小抄，獨自一人從台灣飛到哥斯大黎加！ 台灣怎麼飛哥斯大黎加？ 首先，搭十二個小時的飛機，從台北飛美國， 然後再從美國飛五個多小時到中美洲的轉運中心 --薩爾瓦多， 接著，再從薩爾瓦多飛哥斯大黎加， 如果再加上這位阿嬤先從台南飛桃園機場， 那麼，她一共換了四班飛機。 薩爾瓦多和哥斯大黎加講的是西班牙語， 這也就是為何女兒給的小抄，還得附上西班牙語。 只是，很多時候，遇到的狀況，小抄上找不到題目。 阿嬤指著另一邊的隊伍，告訴我， 『我剛剛排旁邊的隊伍，結果他們比這邊，我才又趕快來這邊排隊， 我排這邊對不對啊？』 我笑一笑，向她解釋旁邊是持美國護照，這邊才是旅客的隊伍， 遞回小抄，我輕輕拍了一下她的臂膀，告訴她， 「沒問題了，現在只剩下美國飛台北的回程班機，講台語也會通呦」。 沒有兒子的"徐鶯瑞"告訴我， 十年前，女兒跟著女婿移民到哥斯大黎加， 這十年來，女兒只回過台灣一次，是孫子一歲時， 現在，女兒生了第二胎，"徐瑞鶯" 特地飛到哥斯大黎加幫女兒坐月子， 一解思念女兒及孫子的情懷。 原本，女兒坐完月子要陪著媽媽到洛杉磯轉機， 結果因為買不到機票而作罷。 至於那張寫著大大"徐鶯瑞" 的白紙， 是因為回台灣的華航班機是隔天下午， 而我們抵達L.A.的時間是晚上十一點多， 所以女兒特地請洛杉磯的朋友來接媽媽住一晚， 為了方便相認，徐瑞鶯特地在包包上貼了斗大的 A4紙... 知道 "徐瑞鶯"的旅程，有多麼困難重重嗎？ 首先，從台北飛洛杉磯轉機時，必須先步出入境航廈，到隔壁大樓， 而那棟大樓是一棟非常長的建築物， 你必須沿著大樓走廊的告示牌：KLM、NW 、TACA、AA，等等英文縮寫前進。 KLM是荷蘭航空， NW是西北航空、TACA是中美洲航空、 AA是美國航空公司， 儘管出國經驗頻繁的我，對這些指示都不成問題， 然而，當我從台北飛洛杉磯，準備轉往宏都拉斯採訪時， 我和小咼吹著冷風，走在看不到盡頭的長型建築物， 心中不斷提醒自己只有一個多小時的空檔可轉機， 卻是怎麼走，都找不到 TACA(中美洲航空)的櫃台， 那當下，腦中冷靜的我和挫敗的我，幾乎要大打出手。 我一度懷疑自己會就此迷失在L.A.機場， 更遑論這位完全不懂英文、遑論西班牙語的老阿嬤， 她一路從台北飛哥斯大黎加、再從哥斯大黎加飛回台北， 這整路會是怎樣的艱熬？ 看著眼前這位一度被我誤認為" 很俗的大陸客"， 不懂英文、不懂西班牙語， 為了女兒，勇敢地闖了這麼多關，飛越半個地球， 我的眼淚差點奪眶而出... 故事，還沒結束... 徐鶯瑞耐心地排隊等著過海關， 因著記者的職業病，我拿起相機，拍下她的身影。 為了不讓小咼發現我眼眶裡打轉的淚水， 我一邊低頭盯著數位相機，一邊對小咼說， "她真的好勇敢哦， 海關看到那張紙條，一定會讓她快速通關的。" 沒想到，我話還沒講完， 徐鶯瑞已經被帶到遙遠的另一端.... 到底發生了什麼事？ 排在隊伍後方的我和小咼焦急了起來， 卻，無能為力。 只能遠遠看著老阿嬤的我，順著隊伍慢慢前進， 過了海關、到了行李提領區、等待領行李。 這時，一位年輕的機場工作人員看見我，朝我的方向快步跑了過來， "Do you speak Engilsh？ "滿頭大汗的他用急促的音調問我， "Yes,"我的話還沒說完，只見他的表情由慌張轉為開懷， 同時，右手輕輕拉著我的手臂，左手指向海關區的另一個角落， 然後，用很快地速度引領著我。 我的心情，頓時，也輕快了起來， 因為我發現，他要帶我去的方向，正是徐鶯瑞被 "扣留"的地方； 這位工作人員一定是因為徐鶯瑞這位亞洲人完全不懂英文， 把他弄得七葷八素； 所以當他發現這偌大的機場裡，有我這位唯一的東方女子， 而且還點頭表示聽得懂他講的語言時， 那位機場工作人員如獲救星般地興奮。 而我，比他更興奮， 因為終於可以去 "解救"那位老婆婆了。 我終於知道， 原來，徐鶯瑞只是少填了一張藍色的入境申報表。 好心的海關，按著徐鶯瑞的護照，幫她填好表格裡的基本資料， 但是，"有沒有帶毒品，有沒有帶違禁品" ，海關是不可能幫忙代填的。 "阿桑，莫要緊，甘吶幾個問題，填一填就好了" 我安慰著因被"扣留"而略顯慌張的徐鶯瑞， 一邊快速閱覽藍色表格上的題目。 說真的，我從沒好好仔細研究過這些題目， 凡是出過國的應該都有經驗， 那些題目，就是連看都不必看，一路勾 "NO"就是了。 問題是，機場工作人員站在我旁邊，等著我幫忙翻譯表格裡的問題， 我只得乖乖的一題一題地問： "阿桑，妳甘有帶水果？ "沒"她邊回答邊搖頭。 我在表格"NO"的小框框裡打勾，同時繼續問著， " 那妳有帶肉來美國嗎？" "沒。" 老阿嬤像是小學生回答老師問題般，戒慎恐懼。 問了兩三題之後，我想到一個妙招， 反正身旁的機場工作人員聽不懂中文，至於台語，更是莫仔羊， 所以我就告訴阿嬤， "我現在問你什麼，妳通通搖頭就對了， 因為這(表格 )問的東西都是違禁品， 我幫妳填，妳只管搖頭就行了。" "好 "徐鶯瑞點頭， 我嚇了一跳，深怕工作人員看見徐瑞鶯點頭，誤以為她帶了表格上的違禁品。 總之，我們倆開始演戲。 我嘴裡不停地假裝問問題，其實說的全是要徐鶯瑞放心的話， 手中的筆順著表格的題目，一項接一項地勾"NO"； 聰明的徐鶯瑞則是不斷、不斷地，用力搖頭。 OK！終於填好了表格， 我幫徐鶯瑞整理她手中厚厚的一疊資料， 只留下護照、入境申報表、以及小抄，交到她手上， 我告訴她，別擔心，這次絕對沒有問題！ 後來，徐鶯瑞再度過海關時， 不管海關問她什麼問題， 她都非常用力、非常用力地搖頭。 很好笑、 也很讓人感動。 一張小抄•一個勇敢的台灣阿嬤。