你打不贏你老闆 (新書介紹)

小海

想要毀掉你的事業，最快的方式就是與你的老闆對立。可是，這種仗，你是絕對贏不了的。所以，何必多此一舉？

你跟老闆討論事情可以討論到多激烈的程度？極限是：在眼看就要演變成面紅耳赤的激辯之前，就該打住，因為在爭辯之後就是爭鬥了。在這種情況下，你們兩方都會用言語攻擊對方，而就算你們同意彼此各有主張，但是相信我，你的老闆絕對不會忘記這件事。

在企業裡，無時無刻都會有人意見相左。意見不和也好，辯論也好，都是健康的活動，通常也都可以幫助公司和當事人在最後找出恰當的決定。在你的工作生涯裡，你要做好心理準備：你可能會跟你老闆有許多辯論的機會。遇到這種時候，你可以儘管辯論，但是不要讓情況演變成爭吵；一旦你跨過那條界線，你可能就永遠回不來了──不管你說的話是不是有道理。你會被看成一個性格不成熟的員工，不懂得尊重別人，不值得信任，也不忠心。情緒失控和發怒，在公司裡是兩大禁忌，如果你不能保持鎮定，你會毀了自己的前途。

學著妥協－或者，有一個辦法更好：就與你老闆站在同一邊。你老闆的權杖永遠比你的粗，所以，你可以跟老闆講出你的想法，但是你永遠要接受老闆最後的決定，然後繼續努力。這樣你才能多打一天的仗，繼續待在戰場上，這樣也許有一天你會成為老闆。

你也應該學習你老闆的「情緒彈性」（emotional elasticity）。這名詞的意思是說，你老闆忍受你到什麼程度才會發飆？

幾年前，我在會議上看過一位同事與她的老闆大吵，我簡直嚇傻了。那天一共有七個人開會；每隔一分鐘，那兩人之間的爭論就更激烈一點。我們好幾個人設法介入，但是都沒有用。最後，她老闆發飆了，對著她大吼，然後她也吼回去。在兩人對彼此大吼之前，他們的爭論看起來都是小事，但是他們大吼起來的剎那，會議室裡的氣氛突然變得很緊張，文字難以形容。那位同事和那家公司的關係宣告結束，而後她被當成「不良品」，分派到另一個經理手下。最後，她離職了，到其他地方重新開始。我最近連絡上她，問起他們那次吵架的事，她承認，現在回頭看她當時真的太笨了：那個爭執點，就整體來看其實是小事，她實在不應該跟老闆吵起來。她非常後悔跟老闆吵了那一架，而且很顯然的，那件事對她所造成的疤痕至今還在。

不要挑起那種你一定打不贏的仗。


《老闆最大》
．大塊出版社出版
．Tom Markert�著
．2006.07出版�定價250元